Στην QReviews χρησιμοποιούμε την τεχνολογία QR Code για να κατευθύνουμε τους πελάτες σας στο να αφήσουν θετικές κριτικές εκεί που πραγματικά μετράει για εσάς.
Η τεχνολογία QR Code είναι ένα είδος barcode μέσω του οποίου ένας χρήστης μπορεί εύκολα μέσω της κάμερας του κινητού του να οδηγηθεί σε κάποιο URL.
Ανεβάστε τις θετικές κριτικές σας και λάβετε αληθινό feedback από τους πελάτες σας.
Ακόμα και αν το μεγαλύτερο ποσοστό των πελατών σας είναι ικανοποιημένοι, μια αρνητική κριτική μπορεί να ρίξει τον μέσο όρο σας επηρεάζοντας μελλοντικούς πελάτες.
Οι κριτικές με 1-2 αστέρια είναι συνήθως εκνευρισμένοι πελάτες που μπορούν να αποτρέψουν μελλοντικούς πελάτες από το να σας προτιμήσουν, ακόμα και αν ο μέσος όρος σας είναι υψηλός.
Μερικές μόνο αρνητικές κριτικές είναι αρκετές για να καταστρέψουν την φήμη του Brand σας. Ο πελάτης θα προτιμήσει πάντα να αγοράσει από ένα κατάστημα με 4.6 αστέρια παρά από ένα με 4.5.
Είναι πολύ δύσκολο και κοστοβόρο να επανέλθετε σε ένα υψηλό σκορ αν πάρετε μερικές μόνο αρνητικές κριτικες.
Κατευθύνετε τους ικανοποιημένους πελάτες σας στις πλατφόρμες κριτικών που έχουν σημασία για εσάς.
Αφήστε τους δυσαρεστημένους πελάτες σας να εκφράσουν τα παράπονά τους χωρίς όμως να επηρεάσουν την συνολική εικόνα σας.
Βελτιώστε το ratio θετικών - αρνητικών reviews αλλά και τον συνολικό αριθμό reviews
Λάβετε πραγματικό feedback από τους πελάτες σας ώστε να μπορέσετε να επιλύσετε τυχών προβλήματα.